Как предоставить доступ к своему компьютеру

Этот урок является последним из четырех тренинга «Рука помощи«.

Что такое удаленный помощник? Как использовать программы удаленного доступа начинающим пользователям ПК? В этом уроке мы рассмотрим эти вопросы с помощью двух популярных программ удаленного доступа, — программы TeamViewer и Ammyy, которые для некоммерческого применения можно использовать совершенно бесплатно.

Итак, что такое удаленный помощник?

Если говорить попросту, то удаленный помощник — это программа, позволяющая другому пользователю удаленно через Интернет подключаться к компьютеру другого пользователя с целью помочь ему в решении каких-то проблем.

Такие программы еще могут называться программами удаленного доступа и суть их работы состоит в том, что два пользователя, находясь в Сети, сначала связываются друг с другом. Далее на своих компьютерах запускают специальную программу и один из них (тот, кому нужно помочь) предоставляет другому (тому, кто будет ему помогать) доступ к своему компьютеру так, как будто бы тот сидит рядом и управляет его компьютером.

Часто это может быть в случаях, когда, например, Вы не можете установить какую-то программу или использовать ее. Как правило, в таких случаях новички зовут к себе домой более опытных пользователей (своих друзей и знакомых), чтобы те помогли разобраться в каких-то вопросах.

Чтобы было более понятно, рассмотрим наглядно использование удаленного помощника с помощью двух популярных программ, упомянутых выше.

Программа удаленного доступа TeamViewer

Программа TeamViewer является самой распространенной программой удаленного доступа, поэтому ее рассмотрим в первую очередь. Кроме того, она позволяет осуществлять не только удаленную помощь, то также проводить конференции, управлять удаленно своим компьютером или компьютером своего клиента.

Но, в рамках темы данной статьи, рассмотрим только то, что касается начинающих пользователей, а именно то, как с помощью данной программы они могут предоставить доступ к своему компьютеру человеку, который поможет ему в решении каких-то трудностей при работе за компьютером.

Скачать TeamViewer

Чтобы скачать программу TeamViewer, заходим на официальный сайт этой программы и воспользуемся одной из двух версий.

Есть Бесплатная полная версия (1), которая позволяет, как оказывать удаленную помощь, подключаясь к другому компьютеру через Интернет, так и предоставлять другому пользователю возможность подключаться к Вашему компьютеру.

И еще есть небольшая версия, которая позволяет только предоставлять доступ к своему компьютеру другому пользователю, у которого установлена полная версия TeamViewer. В таком случае эту небольшую версию можно скачать по ссылке Присоединиться к сеансу удаленного управления (2):

Если нужно скачать версию для другой операционной системы (не Windows) или для мобильного телефона, — зайдите по ссылке Загрузить (3).

Более опытным пользователям разобраться в использовании программы TeamViewer не составит никакого труда. А для начинающих пользователей, которым нужно удаленно оказать помощь, достаточно знать, как включить программу, предоставить доступ к своему компьютеру, ну и также вообще в общих чертах понимать, как это работает.

Итак, если Вы начинающий пользователь ПК и время от времени нуждаетесь в том, чтобы Вам удаленно оказали помощь, подключившись к Вашему Рабочему столу компьютера, то, воспользуйтесь второй (простой) версией, скачав ее и, например, поместив ее на Рабочий стол, — файл TeamViewerQS_ru.exe:

Как использовать TeamViewer

Теперь, связываетесь с тем человеком, который Вам будет оказывать помощь, например, через Скайп, запускаете программу TeamViewerQS_ru.exe и сообщаете по Скайпу сначала Ваш ID (1), а потом Пароль (2):

С другой стороны Ваш помощник запустит у себя на компьютере Полную версию программы, введет в соответствующее поле Ваш ID, который Вы ему сообщите и нажмет Подключиться к партнеру:

У него также затем появится дополнительное окно для ввода Вашего пароля, который Вы тоже сообщите:

Он введет Ваш пароль и нажмет на Вход в систему. Произойдет удаленное соединение с Вашим компьютером, в результате которого Ваш помощник сможет видеть Ваш рабочий стол компьютера и управлять им также, как и Вы. Причем Вы будете это все видеть, — движение курсора, куда переходит Ваш помощники, что делает.

К тому же Вы тоже можете управлять своим компьютером и в любой момент можете прекратить соединение.

Вот снимок экрана «Вашего» компьютера с компьютера Вашего помощника во время сеанса удаленной помощи:

У Вашего помощника появляется дополнительная панель (1), с помощью которой он может управлять сеансом удаленной помощи Вам и когда завершит свою работу, для отключения подключения с Вами, в своей панели нажмет на крестик, как показано на снимке выше.

И у Вас тоже появляется панель управления (2), где Вы также в любой момент можете закончить соединение.

В результате связь у Вашего помощника с Вашим компьютером будет прервана, о чем появится уведомление:

Всё, сейчас Ваш помощник управлять Вашим компьютером не сможет. После этого для удаленной помощи, процесс подключения нужно повторять снова с отправкой Вашего ID и пароля.

Очень удобно! Появилась проблема, связались, например, по Скайпу с человеком, который может, Вам помочь, Вы запустили TeamViewerQS_ru, а он запустил полную версию. Далее сообщаете свой ID и пароль, он подключается к Вам, помогает, закончили, отключились.

В программе TeamViewer тоже есть голосовая связь, но удобнее для голосовой связи использовать Скайп. Только если Вы с контактом до этого общались через видеозвонок, желательно отключить видео, чтобы облегчить передачу связи в TeamViewer.

Удаленный помощник Ammyy

Программа Ammyy работает практически по такой же схеме, что и TeamViewer. Но мне лично ее использовать для удаленного доступа даже нравится больше, чем TeamViewer. Программа Ammyy очень легкая, она не занимает даже и 1 Мб. Плюс она даже не требует установки, как для того, кто оказывает помощь, так и для того, кому оказывается помощь.

Как скачать и использовать программу Ammyy

Для скачивания программы Ammyy, переходим на официальный сайт данной программы и нажимаем Начать работу с Ammyy (1):

Инструкцию по дальнейшему использованию нет необходимости отдельно делать, потому что она уже хорошо (просто и понятно) сделана самими разработчиками. Перейдите по ссылке Инструкция по первому запуску (2).

Там же, помимо иллюстрированной инструкции, еще есть и 5-минутная видео инструкция, которую рекомендую обязательно посмотреть. Это позволит наглядно увидеть, как работает удаленный помощник:

Сохраните, скачанный файл, например, тоже на Рабочий стол (или там, где Вы его сможете быстро найти):

И когда Вам понадобится удаленная помощь, то более опытный пользователь сможет быстро помочь Вам с помощью одной из уже имеющихся у Вас программ (TeamViewer или Ammyy).

Подготовьтесь заранее к тому, чтобы в случае необходимости Вам оперативно с помощью удаленного доступа смогли оказать помощь!

Задание к данному уроку

Скачайте себе программы TeamViewer и Ammyy. Сохраните их к себе на компьютер там, где их можно будет быстро потом найти (например, на Рабочий стол). Постарайтесь найти другого пользователя (своего друга или знакомого), чтобы совместно потренироваться в использовании данных программ.

Если опытных пользователей среди своих друзей найти не удастся, которые знают о таких программах, то можете отправить им вот эту ссылку на эту инструкцию, чтобы они смогли тоже скачать себе эти программы и понять, как с ними работь.

Ваш отчет по этому уроку

Обязательно постарайтесь потренироваться с данными программами удаленного доступа, поэтому что это самый эффективный инструмент для того, чтобы удаленно оказывать помощь.

Это был последний урок из данного небольшого тренинга, цель которого: помочь начинающим пользователям подготовиться к тому, чтобы более опытные пользователи без проблем смогли бы оказать им удаленную помощь.

Если Вы хотите продолжить обучение, — могу предложить свой другой тренинг (если, конечно, Вы его еще не проходили, или не проходите сейчас). Тренинг называется: «Как навести идеальный порядок в своем компьютере«.

Хотите получать новые статьи? Тогда подпишитесь по RSS для блоггеров и вебмастеровRSS, RSS для блоггеров и вебмастеровEmail или twitter для блоггеров и вебмастеровtwitter!


Обсуждение: 36 комментариев

  1. Руслан:

    Спасибо, Костя! Уже давно задумываюсь над установкой программ удалённого помощника и твоя статья для меня актуальна. Только подскажи, пожалуйста, как мне узнать мой ID? ID и IP — это разные вещи или нет?

    Ответить
  2. Руслан, да, ID и IP это разные вещи. Когда запустишь программу, то увидишь надписи Ваш ID. Вот эти цифры нужно сообщить тому, кто будет помогать с помощью такой же программы.

    Ответить
  3. Костя спасибо за практичную статью! Для меня это тоже актуально, чтобы не выходя из дома помогать другим через удаленный помощник.

    Ответить
  4. lily:

    Спасибо, Константин, программы действительно хорошие и заслуживают внимания. Очень многим и часто нужна помощь, а эти программы помогают решить множество проблем.

    Ответить
  5. Спасибо за статью. Немножко добавлю… Может кто-то перебирает програмамми. Есть еще программа radmin делает тоже самое, тоже бесплатная, тоже простая и многофункциональная.

    Ответить
  6. Олеся:

    Супер программа мне очень помогает!:) Спасибо

    Ответить
  7. Кирилл:

    @Генадий Radmin не бесплатен, и стоит приличных денег. Это проф. программа. Бесплатно доступна только 30-ти дневный триал для ознаомления. И не так прост как TeamViewer и Ammyy потому, что требует установки серверной части на компьютер клиента. Да и вообще это программа из другой категории 😉

    Ответить
  8. Наталья:

    Огромное человеческое спасибо за помощь чайникам! Скольким людям эта информация облегчит жизнь! Мне точно! СПАСИБО! Творите добро и дальше.

    Ответить
  9. Вообще, в интернете очень много достойных аналогов. Нет, эти программы известные и неплохие. Просто, лучше когда выбор больше, тогда и под себя можно подобрать то, что нужно. Вот, например, тут http://ida-freeware.ru/best-free-remote-access-software.html достаточно неплохой обзор на эту тему.

    Ответить
  10. Костя:

    Ammyy Admin отличная прога! Часто выручает.

    Ответить
  11. Валерий:

    Работал с 2-мя программами в бесплатном варианте, чтобы выбрать, какую купить для коммерческих целей. Ammyy Admin оказалась более стабильной и удобной (без установки, трудных настроек). Ключевым моментом, конечно, была цена…TeamViewer стоит раз в дцать дороже. За Ammyy Admin заплатил 1 раз и получил бессрочную лицензию и постоянные бесплатные обновления.

    Ответить
  12. Дмитрий:

    С программами удаленного доступа разобрался.Болбшое спасибо.Тренинг понравился.Все доступно и понятно.

    Ответить
  13. Михаил:

    Спасибо.Все понятно.Все понравилось.Желательно продолжение.

    Ответить
  14. Олег:

    Программы удаленного доступа установил,разобрался,при случае или в случае необходимости обязательно воспользуюсь,спасибо.

    Ответить
  15. Marko:

    Спасибо за прекрасный материал по удаленному доступу. Все изложено ясно и доступно. Все это мне очень пригодится в моей работе с компьютером.

    Ответить
  16. Vladimir Haritonov:

    Я установил на свой компьютер обе программы для удалённого доступа к рабочему столу своего компьютера( ноутбука) с тем чтобы мне могли помочь в том или в ином решении трудных вопросов которые могут возникнуть при пользовании интернетом.

    Ответить
  17. Ирина:

    Здравствуйте Константин! Установила программу Ammyy, немного разобралась, но пока потренироваться успела, так как пока мои помощники не в сети.

    Ответить
  18. Юрий:

    Константин, спасибо обе программы скачал начинаю осваивать. Еще раз спасибо за ваше старание.

    Ответить
  19. Андрей:

    Здравствуйте, Константин. Пробовал обе программы. Больше понравилась Ammyy. Во-первых не требутся установка на комп.(Хотя у TeamViewer есть Portable-версия тоже), но в бесплатной версии TeamViewer ограничение времени 30 мин. в день. Я считаю маловато. Вопрос — А ведь есть возможность подключения к удалённому рабочему столу и штатными средствами Windows? Не хотите просветить начинающих?

    Ответить
    1. Штатными средствами на мой взгляд неудобно пользоваться в этом отношении. Но если надо, можно посмотреть «инструкцию» здесь: http://www.exler.ru/likbez/24-01-2011.htm

      Ответить
      1. Андрей:

        Спасибо, Константин. Я как-то пытался, но… Спасибо, всё понял, остаюсь с Ammyy.

        Ответить
  20. Римма:

    СПАСИБО за урок,скачала на рабочий стол программу (Team.Viewer)наверно одной хватит программы,может и не придётся воспользоваться,а спасибо Вам ещё за видео (Горячие клавиши)

    Ответить
  21. Людмила Петрова:

    Изучила внимательно. Очень интересно, когда-то я воспользовалась подобной программой для доступа к документу, находящемуся на моем ПК с другого компьютера. Программу скачала. Спасибо!

    Ответить
  22. Людмила:

    Всё скачала, просмотрела, но связаться пока не с кем, поговорю со всеми знакомыми, чтобы они тоже поставили себе эти программы.

    Ответить
  23. Юрий Иванов-Кармено:

    Спасибо! Этот урок мне знаком по прежнему общению.

    Ответить
  24. Эдуард:

    Доброй ночи Константин! Программы установил сразу же. При необходимости буду пользоваться. Спасибо за урок. Сразу ответить не было времени

    Ответить
  25. Елена:

    Программы установила.Буду пользоваться.Спасибо за очень полезный урок.

    Ответить
  26. Ростислав:

    Очень часто слышал о такой возможности, но боялся пробовать. После Вашего урока осмелился и О радость! Впервые воспользовался такой возможностью. Большое спасибо за науку.

    Ответить
  27. Ольга:

    С программами удаленного доступа разобралась.Болбшое спасибо.Тренинг понравился.Все доступно и понятно.

    Ответить
  28. Виктор:

    Добрый вечер Константин.Ознакомился с 4-м уроком.Большое спасибо, всё очень доходчиво и понятно. Обе программы удалённого помошника скачал буду осваивать.

    Ответить
  29. Леонид Истомин:

    Программа TeamViewer стоит давно и несколько раз мне помогали решать возникшие проблемы мои наставники по интернету и даже скачивали через неё на мой компьютер видеокурс,чтробы не отправлять его по почте.Не перестаю восхищаться возможностями Интернета и компьютера благодаря таким умнейшим приложениям.Сам все никак не рискну проделать что-нибудь этакое с кем-то из своих знакомых.Наверно после этого урока надо будет отважиться.

    Ответить
  30. Ольга:

    Друг сына один раз показал мне, как пользоваться удаленным помощником- программа очень нужная. пользовалась два раза.

    Ответить
  31. елена:

    С первой программой уже работала, вторая сильно заинтересовала.

    Ответить
  32. Мурат:

    Спасибо большое, программы действительно хорошие и очень даже пригодятся.

    Ответить
  33. Ким Петров:

    У меня TeamViewer 10 установлен. Пользоваться умею.

    Ответить
  34. Арнольд В.:

    Мой выбор это LiteManager для удаленного доступа и контроля ПК через сеть и интернет, есть бесплатная версия.

    Ответить

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован.

© 2011-2016 Windows для Начинающих пользователей ПК | Windows, бесплатные программы, Интернет