Как предоставить доступ к своему компьютеру

Этот урок является последним из четырех тренинга «Рука помощи«.

Что такое удаленный помощник? Как использовать программы удаленного доступа начинающим пользователям ПК? В этом уроке мы рассмотрим эти вопросы с помощью двух популярных программ удаленного доступа, — программы TeamViewer и Ammyy, которые для некоммерческого применения можно использовать совершенно бесплатно.

Итак, что такое удаленный помощник?

Если говорить попросту, то удаленный помощник — это программа, позволяющая другому пользователю удаленно через Интернет подключаться к компьютеру другого пользователя с целью помочь ему в решении каких-то проблем.

Такие программы еще могут называться программами удаленного доступа и суть их работы состоит в том, что два пользователя, находясь в Сети, сначала связываются друг с другом. Далее на своих компьютерах запускают специальную программу и один из них (тот, кому нужно помочь) предоставляет другому (тому, кто будет ему помогать) доступ к своему компьютеру так, как будто бы тот сидит рядом и управляет его компьютером.

Часто это может быть в случаях, когда, например, Вы не можете установить какую-то программу или использовать ее. Как правило, в таких случаях новички зовут к себе домой более опытных пользователей (своих друзей и знакомых), чтобы те помогли разобраться в каких-то вопросах.

Чтобы было более понятно, рассмотрим наглядно использование удаленного помощника с помощью двух популярных программ, упомянутых выше.

Программа удаленного доступа TeamViewer

Программа TeamViewer является самой распространенной программой удаленного доступа, поэтому ее рассмотрим в первую очередь. Кроме того, она позволяет осуществлять не только удаленную помощь, то также проводить конференции, управлять удаленно своим компьютером или компьютером своего клиента.

Но, в рамках темы данной статьи, рассмотрим только то, что касается начинающих пользователей, а именно то, как с помощью данной программы они могут предоставить доступ к своему компьютеру человеку, который поможет ему в решении каких-то трудностей при работе за компьютером.

Скачать TeamViewer

Чтобы скачать программу TeamViewer, заходим на официальный сайт этой программы и воспользуемся одной из двух версий.

Есть Бесплатная полная версия (1), которая позволяет, как оказывать удаленную помощь, подключаясь к другому компьютеру через Интернет, так и предоставлять другому пользователю возможность подключаться к Вашему компьютеру.

И еще есть небольшая версия, которая позволяет только предоставлять доступ к своему компьютеру другому пользователю, у которого установлена полная версия TeamViewer. В таком случае эту небольшую версию можно скачать по ссылке Присоединиться к сеансу удаленного управления (2):

Если нужно скачать версию для другой операционной системы (не Windows) или для мобильного телефона, — зайдите по ссылке Загрузить (3).

Более опытным пользователям разобраться в использовании программы TeamViewer не составит никакого труда. А для начинающих пользователей, которым нужно удаленно оказать помощь, достаточно знать, как включить программу, предоставить доступ к своему компьютеру, ну и также вообще в общих чертах понимать, как это работает.

Итак, если Вы начинающий пользователь ПК и время от времени нуждаетесь в том, чтобы Вам удаленно оказали помощь, подключившись к Вашему Рабочему столу компьютера, то, воспользуйтесь второй (простой) версией, скачав ее и, например, поместив ее на Рабочий стол, — файл TeamViewerQS_ru.exe:

Как использовать TeamViewer

Теперь, связываетесь с тем человеком, который Вам будет оказывать помощь, например, через Скайп, запускаете программу TeamViewerQS_ru.exe и сообщаете по Скайпу сначала Ваш ID (1), а потом Пароль (2):

С другой стороны Ваш помощник запустит у себя на компьютере Полную версию программы, введет в соответствующее поле Ваш ID, который Вы ему сообщите и нажмет Подключиться к партнеру:

У него также затем появится дополнительное окно для ввода Вашего пароля, который Вы тоже сообщите:

Он введет Ваш пароль и нажмет на Вход в систему. Произойдет удаленное соединение с Вашим компьютером, в результате которого Ваш помощник сможет видеть Ваш рабочий стол компьютера и управлять им также, как и Вы. Причем Вы будете это все видеть, — движение курсора, куда переходит Ваш помощники, что делает.

К тому же Вы тоже можете управлять своим компьютером и в любой момент можете прекратить соединение.

Вот снимок экрана «Вашего» компьютера с компьютера Вашего помощника во время сеанса удаленной помощи:

У Вашего помощника появляется дополнительная панель (1), с помощью которой он может управлять сеансом удаленной помощи Вам и когда завершит свою работу, для отключения подключения с Вами, в своей панели нажмет на крестик, как показано на снимке выше.

И у Вас тоже появляется панель управления (2), где Вы также в любой момент можете закончить соединение.

В результате связь у Вашего помощника с Вашим компьютером будет прервана, о чем появится уведомление:

Всё, сейчас Ваш помощник управлять Вашим компьютером не сможет. После этого для удаленной помощи, процесс подключения нужно повторять снова с отправкой Вашего ID и пароля.

Очень удобно! Появилась проблема, связались, например, по Скайпу с человеком, который может, Вам помочь, Вы запустили TeamViewerQS_ru, а он запустил полную версию. Далее сообщаете свой ID и пароль, он подключается к Вам, помогает, закончили, отключились.

В программе TeamViewer тоже есть голосовая связь, но удобнее для голосовой связи использовать Скайп. Только если Вы с контактом до этого общались через видеозвонок, желательно отключить видео, чтобы облегчить передачу связи в TeamViewer.

Удаленный помощник Ammyy

Программа Ammyy работает практически по такой же схеме, что и TeamViewer. Но мне лично ее использовать для удаленного доступа даже нравится больше, чем TeamViewer. Программа Ammyy очень легкая, она не занимает даже и 1 Мб. Плюс она даже не требует установки, как для того, кто оказывает помощь, так и для того, кому оказывается помощь.

Как скачать и использовать программу Ammyy

Для скачивания программы Ammyy, переходим на официальный сайт данной программы и нажимаем Начать работу с Ammyy (1):

Инструкцию по дальнейшему использованию нет необходимости отдельно делать, потому что она уже хорошо (просто и понятно) сделана самими разработчиками. Перейдите по ссылке Инструкция по первому запуску (2).

Там же, помимо иллюстрированной инструкции, еще есть и 5-минутная видео инструкция, которую рекомендую обязательно посмотреть. Это позволит наглядно увидеть, как работает удаленный помощник:

Сохраните, скачанный файл, например, тоже на Рабочий стол (или там, где Вы его сможете быстро найти):

И когда Вам понадобится удаленная помощь, то более опытный пользователь сможет быстро помочь Вам с помощью одной из уже имеющихся у Вас программ (TeamViewer или Ammyy).

Подготовьтесь заранее к тому, чтобы в случае необходимости Вам оперативно с помощью удаленного доступа смогли оказать помощь!

Задание к данному уроку

Скачайте себе программы TeamViewer и Ammyy. Сохраните их к себе на компьютер там, где их можно будет быстро потом найти (например, на Рабочий стол). Постарайтесь найти другого пользователя (своего друга или знакомого), чтобы совместно потренироваться в использовании данных программ.

Если опытных пользователей среди своих друзей найти не удастся, которые знают о таких программах, то можете отправить им вот эту ссылку на эту инструкцию, чтобы они смогли тоже скачать себе эти программы и понять, как с ними работь.

Ваш отчет по этому уроку

Обязательно постарайтесь потренироваться с данными программами удаленного доступа, поэтому что это самый эффективный инструмент для того, чтобы удаленно оказывать помощь.

Это был последний урок из данного небольшого тренинга, цель которого: помочь начинающим пользователям подготовиться к тому, чтобы более опытные пользователи без проблем смогли бы оказать им удаленную помощь.

Если Вы хотите продолжить обучение, — могу предложить свой другой тренинг (если, конечно, Вы его еще не проходили, или не проходите сейчас). Тренинг называется: «Как навести идеальный порядок в своем компьютере«.


Админ сайта. Опытный ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ ПК. Не специалист в самих устройствах компьютера, так что по таким проблемам мало чем смогу помочь -:)

38 КОММЕНТАРИИ

  1. Спасибо за информацию. При установке TeamViewer по поводу пароля.
    Прошу ответить КАКОЙ ДОЛЖЕН БЫТЬ ПАРОЛЬ ПРИ УСТАНОВКЕ ПРОГРАММЫ УДАЛЕННОГО ДОСТУПА. Или выбирается произвольно?

  2. Мой выбор это LiteManager для удаленного доступа и контроля ПК через сеть и интернет, есть бесплатная версия.

  3. Друг сына один раз показал мне, как пользоваться удаленным помощником- программа очень нужная. пользовалась два раза.

  4. Программа TeamViewer стоит давно и несколько раз мне помогали решать возникшие проблемы мои наставники по интернету и даже скачивали через неё на мой компьютер видеокурс,чтробы не отправлять его по почте.Не перестаю восхищаться возможностями Интернета и компьютера благодаря таким умнейшим приложениям.Сам все никак не рискну проделать что-нибудь этакое с кем-то из своих знакомых.Наверно после этого урока надо будет отважиться.

  5. Добрый вечер Константин.Ознакомился с 4-м уроком.Большое спасибо, всё очень доходчиво и понятно. Обе программы удалённого помошника скачал буду осваивать.

  6. С программами удаленного доступа разобралась.Болбшое спасибо.Тренинг понравился.Все доступно и понятно.

  7. Очень часто слышал о такой возможности, но боялся пробовать. После Вашего урока осмелился и О радость! Впервые воспользовался такой возможностью. Большое спасибо за науку.

  8. Доброй ночи Константин! Программы установил сразу же. При необходимости буду пользоваться. Спасибо за урок. Сразу ответить не было времени

  9. Всё скачала, просмотрела, но связаться пока не с кем, поговорю со всеми знакомыми, чтобы они тоже поставили себе эти программы.

  10. Изучила внимательно. Очень интересно, когда-то я воспользовалась подобной программой для доступа к документу, находящемуся на моем ПК с другого компьютера. Программу скачала. Спасибо!

  11. СПАСИБО за урок,скачала на рабочий стол программу (Team.Viewer)наверно одной хватит программы,может и не придётся воспользоваться,а спасибо Вам ещё за видео (Горячие клавиши)

  12. Здравствуйте, Константин. Пробовал обе программы. Больше понравилась Ammyy. Во-первых не требутся установка на комп.(Хотя у TeamViewer есть Portable-версия тоже), но в бесплатной версии TeamViewer ограничение времени 30 мин. в день. Я считаю маловато. Вопрос — А ведь есть возможность подключения к удалённому рабочему столу и штатными средствами Windows? Не хотите просветить начинающих?

  13. Здравствуйте Константин! Установила программу Ammyy, немного разобралась, но пока потренироваться успела, так как пока мои помощники не в сети.

  14. Я установил на свой компьютер обе программы для удалённого доступа к рабочему столу своего компьютера( ноутбука) с тем чтобы мне могли помочь в том или в ином решении трудных вопросов которые могут возникнуть при пользовании интернетом.

  15. Спасибо за прекрасный материал по удаленному доступу. Все изложено ясно и доступно. Все это мне очень пригодится в моей работе с компьютером.

  16. Программы удаленного доступа установил,разобрался,при случае или в случае необходимости обязательно воспользуюсь,спасибо.

  17. С программами удаленного доступа разобрался.Болбшое спасибо.Тренинг понравился.Все доступно и понятно.

  18. Работал с 2-мя программами в бесплатном варианте, чтобы выбрать, какую купить для коммерческих целей. Ammyy Admin оказалась более стабильной и удобной (без установки, трудных настроек). Ключевым моментом, конечно, была цена…TeamViewer стоит раз в дцать дороже. За Ammyy Admin заплатил 1 раз и получил бессрочную лицензию и постоянные бесплатные обновления.

  19. Вообще, в интернете очень много достойных аналогов. Нет, эти программы известные и неплохие. Просто, лучше когда выбор больше, тогда и под себя можно подобрать то, что нужно. Вот, например, тут http://ida-freeware.ru/best-free-remote-access-software.html достаточно неплохой обзор на эту тему.

  20. Огромное человеческое спасибо за помощь чайникам! Скольким людям эта информация облегчит жизнь! Мне точно! СПАСИБО! Творите добро и дальше.

  21. @Генадий Radmin не бесплатен, и стоит приличных денег. Это проф. программа. Бесплатно доступна только 30-ти дневный триал для ознаомления. И не так прост как TeamViewer и Ammyy потому, что требует установки серверной части на компьютер клиента. Да и вообще это программа из другой категории 😉

  22. Спасибо за статью. Немножко добавлю… Может кто-то перебирает програмамми. Есть еще программа radmin делает тоже самое, тоже бесплатная, тоже простая и многофункциональная.

  23. Спасибо, Константин, программы действительно хорошие и заслуживают внимания. Очень многим и часто нужна помощь, а эти программы помогают решить множество проблем.

  24. Руслан, да, ID и IP это разные вещи. Когда запустишь программу, то увидишь надписи Ваш ID. Вот эти цифры нужно сообщить тому, кто будет помогать с помощью такой же программы.

  25. Спасибо, Костя! Уже давно задумываюсь над установкой программ удалённого помощника и твоя статья для меня актуальна. Только подскажи, пожалуйста, как мне узнать мой ID? ID и IP — это разные вещи или нет?

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here